Pasar kendaraan komersial di Indonesia diprediksi semakin kompetitif dengan kehadiran merek-merek baru, terutama dari China, saat memasuki tahun 2025. Meski demikian, Mitsubishi Fuso, yang telah lama bermain di segmen ini, tetap optimis menghadapi tantangan tersebut. Dukungan pengalaman panjang dan layanan purna jual yang terbukti telah menjadi kekuatan perusahaan ini. Tahun ini, Mitsubishi Fuso menargetkan peningkatan pangsa pasar hingga 40% sejalan dengan pertumbuhan ekonomi dan aktivitas di sektor logistik serta konstruksi. Strategi utama perusahaan adalah mengoptimalkan konsep Zero Down Time, yang bertujuan memastikan kendaraan pelanggan tetap beroperasi tanpa kendala melalui layanan servis yang cepat dan efisien. Meskipun persaingan semakin ketat dengan masuknya merek-merek asal China, Mitsubishi Fuso tetap percaya diri dengan keunggulan layanan purna jual yang telah dibangun selama lebih dari 54 tahun. Director of Sales & Marketing Division PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Aji Jaya, menegaskan bahwa pelayanan purna jual merupakan faktor utama yang menjadi perhatian pelanggan dalam bisnis kendaraan komersial. Meski pesaing baru dari China mulai masuk pasar, mereka masih menghadapi tantangan dalam membangun jaringan layanan purna jual yang luas dan terpercaya. Dengan keyakinan pada keunggulan layanan purna jual mereka, Mitsubishi Fuso tetap optimis menghadapi persaingan di pasar kendaraan komersial Indonesia.
