Bandung, iNewsBandungRaya.id – Teknologi telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Dari perangkat pintar hingga aplikasi yang inovatif, teknologi memberikan kemudahan dan efisiensi dalam berbagai aspek kehidupan manusia.
Tantangan dalam penggunaan teknologi perlu diatasi secara komprehensif. Menurut World Economic Forum (WEF), inovasi teknologi harus mengutamakan kepentingan dan keamanan penggunanya. Hal ini termasuk aspek redressability, yang merupakan kemampuan untuk mengatasi masalah yang timbul dalam penggunaan teknologi.
Ferga Aristama, Alumni Magister Ilmu Hubungan Internasional Universitas Indonesia, menyatakan bahwa keamanan data dan privasi pengguna adalah aspek penting dari redressability. Perusahaan seperti Phintraco Group dan Radika Karya Utama menekankan perlunya melindungi data pengguna dengan baik dan memberikan mekanisme redressability jika terjadi pelanggaran.
Redressability menjadi elemen utama yang harus diperhatikan dalam perkembangan teknologi. Langkah-langkah redressability diharapkan dapat meningkatkan komitmen Penyelenggara Sistem Elektronik terhadap cyber security seperti transparansi, privasi, dan fairness serta mengurangi trust gap antara ekspektasi rasa aman dan realitas permasalahan cyber security.
Untuk meningkatkan redressability, perusahaan teknologi perlu memiliki kebijakan dan prosedur yang jelas dalam menangani keluhan pengguna dan terbuka terhadap umpan balik dari masyarakat. Pemerintah dan badan regulasi juga perlu berperan dalam menetapkan standar keamanan data, privasi, dan tanggung jawab sosial perusahaan teknologi.
Dengan memperhatikan redressability, diharapkan pengguna teknologi dapat merasa aman dan nyaman dalam penggunaan teknologi digital.
