Pada Rabu, 3 April 2024, Astra UD Trucks mempersiapkan diri untuk bersaing di UD Gemba Challenge dan UD Extra Mile Challenge 2024. Kedua kompetisi ini sangat bergengsi dan menunjukkan keterampilan serta semangat tim dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
UD Gemba Challenge adalah kompetisi yang mencari tim purnajual UD Trucks terampil. Tim dari Indonesia akan bersaing dengan tim dari negara lain di Jepang pada bulan November 2024. Kompetisi ini tidak hanya menyoroti kemampuan mekanik dan penyediaan suku cadang, tetapi juga pentingnya kerja sama tim dalam menyelesaikan masalah.
Sementara itu, UD Extra Mile Challenge fokus pada keterampilan pengemudi pelanggan Astra UD Trucks. Pengemudi akan diuji dalam tiga bidang utama, yaitu inspeksi sebelum mengemudi, efisiensi bahan bakar, dan keselamatan berkendara. Kompetisi ini tidak hanya menguji kemampuan teknis, tapi juga pola pikir dan perilaku pengemudi dalam mengemudi.
Kedua kompetisi ini melibatkan perwakilan UD Trucks dari berbagai negara. Para peserta akan melalui dua tahap kualifikasi dengan ujian teori dan praktik. Pemenang dari UD Extra Mile Challenge Indonesia akan melaju ke babak final di UD Experience Center, Ageo, Jepang pada bulan Oktober 2024.
Astra UD Trucks telah membuka pendaftaran bagi seluruh pengemudi Quester di Indonesia mulai bulan April 2024. Hal ini merupakan kesempatan baik bagi perusahaan dan pengemudi untuk menunjukkan kemampuan dan mengharumkan nama bangsa serta perusahaan.
Chief Operating Officer Astra UD Trucks, Bambang Widjanarko, menegaskan bahwa keterampilan kerja dan kolaborasi antar karyawan frontline sangat penting dalam meningkatkan pelayanan pelanggan, sejalan dengan Semangat Gemba yang menjadi filosofi UD Trucks. Dia optimis bahwa tim Astra UD Trucks dapat bersaing di tingkat internasional dan menunjukkan kemampuan terbaiknya.
Halaman Selanjutnya:
Pemenang dari UD Extra Mile Challenge Indonesia akan melaju ke babak final di UD Experience Center, Ageo, Jepang pada bulan Oktober 2024.
