Pada Senin, 11 Maret 2024 pukul 19:56 WIB, Euro New Car Assessment Program (NCAP) sebagai lembaga independen di Eropa yang menguji keamanan mobil menyatakan bahwa penggunaan teknologi layar sentuh di mobil telah mencapai tingkat yang berlebihan dan dapat membahayakan keselamatan pengemudi.
Euro NCAP akan mulai mengurangi poin penilaian keselamatan mobil jika fungsi-fungsi penting seperti lampu sein, lampu hazard, klakson, wiper kaca depan, dan fitur eCall SOS hanya dapat dioperasikan melalui layar sentuh. Alasannya adalah penggunaan layar sentuh untuk fungsi-fungsi penting ini dapat menyebabkan pengemudi teralih perhatian dari jalan dan meningkatkan risiko kecelakaan.
Sekretaris Jenderal Euro NCAP, Michiel van Ratingen, menyatakan bahwa pengemudi tidak boleh diharuskan untuk mencari-cari di layar sentuh untuk melakukan tindakan penting saat mengemudi. Meskipun tidak ada kewajiban hukum bagi produsen mobil untuk mencapai nilai tertinggi dalam uji coba Euro NCAP, namun banyak produsen yang berusaha untuk mendapatkan nilai tinggi karena mempengaruhi keputusan pembeli mobil.
Beberapa produsen mobil masih menyediakan tombol fisik untuk fungsi-fungsi penting, namun tren saat ini adalah semakin banyak mobil yang hanya menggunakan layar sentuh untuk hampir semua fungsi. Keputusan Euro NCAP diharapkan dapat mendorong produsen mobil untuk lebih memprioritaskan keselamatan pengemudi dan tidak hanya fokus pada teknologi terbaru.