Senin, 29 April 2024 – 17:44 WIB
Kuala Lumpur, 29 April 2024 – Keluhan konsumen terhadap Chery Omoda 5 kembali viral. Kali ini Stephanie, pengguna Facebook, mengeluhkan bahwa gardan belakang mobilnya patah saat sedang dikendarai.
Pemilik kendaraan menyatakan bahwa as roda belakang Omoda 5 patah tanpa adanya benturan, lubang, atau kecelakaan. Dia menuliskan keluhannya di akun Facebook-nya, meminta penjelasan dari Chery terkait masalah ini.
Stephanie juga memperhatikan hanya terdapat 2 titik las pada gardan belakang mobilnya, yang menyebabkan karat dan akhirnya patah dengan sendirinya. Beruntungnya, kejadian tersebut tidak terjadi saat mobil berada dalam kecepatan tinggi dan mobil tersebut baru dikendarai selama 5 menit.
Chery Malaysia telah merespons insiden ini dengan melakukan investigasi terhadap gardan SUV Chery Omoda 5 milik pelanggan. Mereka menegaskan komitmen mereka untuk menyediakan solusi transportasi yang aman dan andal, serta memastikan bahwa semua kendaraan mereka memenuhi standar keselamatan tertinggi.
Perusahaan juga telah menghubungi pelanggan yang terkena dampak dan membawa mobil ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan menyeluruh. Kasus ini merupakan kasus kedua terkait masalah Chery Omoda 5 yang menjadi viral di media sosial, setelah kasus sebelumnya terkait masalah rem.
Chery Malaysia tetap berkomitmen untuk menyelidiki masalah ini dan memberikan laporan lengkap kepada pelanggan yang terdampak.
