Seva, platform pencarian mobil di bawah PT Astra Auto Digital, terus berupaya memenuhi kebutuhan konsumen dengan memperhitungkan kemampuan finansial mereka. Optimisasi digitalisasi merupakan kunci hubungan yang kuat dengan konsumen. Chief Executive Officer (CEO) Seva, David Thamrin, menyatakan bahwa penggunaan teknologi, analisis data, dan pendekatan yang berorientasi pada manusia sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Seva juga telah mengembangkan strategi pemasaran digital yang adaptif, relevan, dan berfokus pada kebutuhan masyarakat. Contohnya, mereka meluncurkan kampanye #UdahSaatnyaPunyaMobil untuk menjangkau audiens secara omnichannel, mengintegrasikan komunikasi digital dan offline. Dengan pendekatan ini, Seva berusaha memperluas jangkauan audiens sambil memperkuat hubungan pemasaran dan komunikasi mereka dengan konsumen.
Seva juga memperkenalkan Sevaganza Microcampaigns, yang dirancang khusus untuk menjangkau segmen konsumen yang lebih spesifik dan relevan. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan mendorong peningkatan dalam penggunaan aplikasi Seva, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis mereka.
Karena strategi pemasaran yang berhasil, Seva meraih tiga penghargaan pada ajang OMNI Brands of the Year 2025. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas upaya Seva dalam menerapkan strategi komunikasi dan pemasaran yang berhasil, baik secara tradisional maupun digital, untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen. Penghargaan tersebut mencakup Omnichannel Marketing Program, Performance Marketing, dan Data-Driven Marketing Campaign yang terintegrasi di dalam sebuah kampanye besar.
Penghargaan ini menunjukkan kesuksesan Seva dalam merancang strategi pemasaran yang tepat sasaran dan relevan dengan kebutuhan konsumen saat ini. Seva terus berupaya untuk meningkatkan layanan mereka dan memperluas dampak positifnya pada konsumen.
