Komunikasi verbal merupakan hal yang tak terpisahkan dalam kehidupan sehari-hari manusia. Melalui komunikasi ini, seseorang dapat mengekspresikan maksud, perasaan, dan juga informasi kepada orang lain. Salah satu bentuk komunikasi yang paling umum digunakan adalah komunikasi verbal. Peran dari komunikasi ini sangat penting dalam membangun hubungan sosial, menyampaikan pesan, serta mendukung karier profesional seseorang.
Komunikasi verbal adalah proses penyampaian pesan menggunakan kata-kata, baik secara lisan maupun tulisan. Tujuannya adalah agar pesan yang disampaikan bisa dipahami dengan jelas dan langsung oleh penerima pesan. Selain isi pesan, cara penyampaian juga turut mempengaruhi efektivitas komunikasi verbal, seperti intonasi, pilihan kata, struktur kalimat, dan kemampuan dalam menyampaikan narasi.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi verbal, antara lain formalitas, langsung atau tidak langsungnya komunikasi, serta apakah komunikasi tersebut terdokumentasi atau tidak. Komunikasi verbal sendiri dapat dibagi menjadi dua kelompok besar, yaitu berbicara dan menulis, serta mendengar dan membaca. Berbicara dan menulis merupakan komunikasi secara verbal yang banyak digunakan dalam interaksi sosial, sementara mendengar dan membaca mengacu pada aktivitas menerima pesan secara lisan atau tulisan.
Ada dua bentuk utama dari komunikasi verbal, yaitu komunikasi tertulis dan komunikasi lisan. Komunikasi tertulis dilakukan melalui media tulisan dan umumnya digunakan untuk mengatasi hambatan jarak atau membutuhkan bukti tertulis. Sedangkan komunikasi lisan adalah komunikasi verbal secara langsung melalui suara, sering digunakan dalam percakapan sehari-hari, rapat, atau pidato. Masing-masing bentuk komunikasi verbal memiliki kelebihan dan kekurangan serta digunakan sesuai dengan kebutuhan dan konteksnya.
Dengan pemahaman yang baik tentang jenis dan bentuk komunikasi verbal, seseorang dapat menjadi lebih efektif dalam menyampaikan pesan dan mencegah terjadinya kesalahpahaman dalam berbagai situasi sosial maupun profesional.
